سياسة الخصوصية

تحترم الإسكافي حقوق الخصوصية لأولئك الذين يزورون الموقع أو يساهمون فيه، وتدرك أهمية حماية المعلومات التي يجمعها الموقع منهم.

ونحافظ على سرّية كل التفاصيل الشخصية لعملائنا ولأولئك الذين يزورون الموقع أو يساهمون فيه على خادم آمن طوال الوقت. من خلال تقديم البيانات إلينا أو إلى أي طرف ثالث مذكور في سياسة الخصوصية، توافق على استخدامنا لبياناتك بالطريقة المحدّدة في سياسة الخصوصية.

I. ماذا نجمع

سوف نجمع المعلومات ونستخدمها لمعالجة طلبك على الموقع وتزويدك بخدمات ومعلومات أخرى يقدّمها الموقع. بالتالي، قد نجمع لقبك، واسمك، وجنسك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان بريدك، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً)، ورقم الهاتف، ورقم المحمول، ورقم الفاكس، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع أو الحساب المصرفي.

II. لماذا نجمع المعلومات سوف نستخدم المعلومات التي تقدّمها للأغراض الآتية:

• لإدارة هذا الموقع؛

• لإدارة حسابك لدينا؛

• للتحقّق من المعاملات المالية المتعلقة بأي طلب أو طلبات تتقدّم بها للمنتجات الواردة على الموقع ولإنجاز هذه المعاملات؛

• لأغراض إحصائية هدفها تحسين الموقع والخدمات التي يقدّمها إليك. تجدر الإشارة إلى أنّ أي معلومات تقدّمها في الاستبيانات أو استطلاعات الرأي تبقى سرّية إلا إذا تمّ الاتفاق على غير ذلك؛

• للتعرّف إلى زوار الموقع؛

• لتقديم محتوى الموقع إليك؛

• لتحسين شكل و/أو محتوى الموقع وتعديله للمستخدمين؛

• لتدقيق أي تنزيل للبيانات من الموقع؛

III. كيف نستخدم المعلومات عند موافقتك،

يمكن استخدام رقم هاتفك للإشعارات حول وضع الطلب والحصول على الإعلانات حول آخر الصفقات والحملات. عند موافقتك، يمكن استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإشعارك حول المنتجات أو العروض المميزة أو معلومات أخرى. يقوم ممثّلنا بمعالجة الدفعات التي تسدّدها عبر الموقع. وتلتزم بضمان أن تكون المعلومات التي تقدّمها إلينا أو إلى ممثّلنا، عبر الموقع أو غير ذلك، دقيقة وحديثة. يمكننا أيضاً جمع وتخزين معلومات إضافية بهدف إجراء البحث في السوق وتحسين الموقع من أجلك. تشمل تلك المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفّح المستخدم لدخول الموقع، وصفحات معيّنة شاهدتها على الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وعنوان URL لأي موقع أحالك إلى الموقع، وساعة وتاريخ زيارتك للموقع، وكمّ المعلومات الذي تمّ تخزينه (“معلومات الدخول”). وتبقى معلومات الدخول سرية ضدّ أي أطراف ثالثة.

IV. الأطراف الثالثة

البيانات التي تتقدّم بها، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بريدك الإلكتروني (باستثناء معلومات الدخول)، يمكن الإفصاح عنها إلى أطراف ثالثة، ومن بينهم شركاؤنا التجاريون، والمزوّدون المعتمدون، وشركات البريد، ووكلاؤنا، وأي متعاقد ثانوي أو شركات أخرى عضو في مجموعة الإسكافي ، في دولة الإمارات وفي الخارج. علاوةً على ذلك، يمكننا أيضاً تشاطر المعلومات مع الأطراف الثالثة بهدف الحماية من الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان. ينحصر الإفصاح عن معلوماتك إلى الأطراف المذكورة أعلاه بالاستخدامات المحدّدة في القسم الأول من سياسية الخصوصية. لن نتشاطر تفاصيلك الشخصية مع الأطراف الثالثة لأي غرض آخر إلا إذا حصلنا على موافقتك المسبقة أو في حال كان يقتضي القانون الإفصاح عن تلك المعلومات. تجدر الإشارة إلى أنّنا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة التي ننقل إليها البيانات بالتوافق مع سياسة الخصوصية.

V. ملفّات التعريف والارتباط (cookies)

ملفّات التعريف والارتباط (cookies) وملفات التعريف والارتباط فلاش (flash cookies) عبارة عن ملفات صغيرة يحفظها ناقل البيانات لديك الذي يخزّن معلومات معيّنة عن الإعدادات المفضّلة لديك وعن أي بيانات أخرى يحتاج إليها نظامنا عند التفاعل مع المتصفّح الذي تستخدمه. ملفّات التعريف والارتباط نوعان، وهي ملفّات التعريف والارتباط الحصصية، وهي لا تُحفظ بشكل دائم على كمبيوتر المستخدم وتختفي عند إقفال المتصفّح؛ ملفّات التعريف والارتباط الدائمة التي تُحفظ على ناقل البيانات الخاص بك لفترة أطول أو في بعض الحالات بشكل دائم. لا نستخدم إلا ملفّات التعريف والارتباط الحصصية، وهي ضرورية لاستكشاف الموقع بأمان وفعالية. تتجنّب ملفّات التعريف والارتباط الحصصية التي يستخدمها الموقع اللجوء إلى تقنيات معلوماتية أخرى تهدّد سرية تصفّحات المستخدم ولا تسمح بالحصول على بيانات التحديد الشخصية للمستخدم.

VI. الملحقات الاجتماعية

يستخدم الموقع الملحقات (plugins) للشبكات الاجتماعية الآتية (“الشبكات الاجتماعية”): • موقع www.facebook.com، الذي تشغّله شركة “فايسبوك” الواقعة في 1601 جادة س. كاليفورنيا، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأميركية (“فايسبوك”). تحمل الملحقات شعار “فايسبوك” • موقعSnapchat.com • موقع www.Instagram.com عند زيارة صفحة إلكترونية على الموقع تشمل الملحقات المذكورة أعلاه، يتّصل المتصفّح الذي تستخدمه بالخوادم التابعة للشبكات الاجتماعية. عندئذ تتلقّى الشبكات الاجتماعية المعلومات عن نشاطات التصفّح الخاصة بك على الموقع، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك. سيجري هذا الاتصال بغضّ النظر عما إذا كان لديك حساب لدى الشبكات الاجتماعية. إذا كنت عضواً في أي من الشبكات الاجتماعية وقد سجّلت الدخول إلى حساب “فايسبوك”/”سناب شات”/”انستقرام” الخاص بك، يمكن ربط زيارتك إلى الموقع بهذا الحساب. إذا كنت تتفاعل مع الملحقات، مثلاً عبر ترك تعليق، تُنقل تلك المعلومات مباشرةً من المتصفّح الذي تستخدمه إلى الشبكة الاجتماعية المعنية.

تجدر الإشارة إلى أنّه لا تأثير لدينا على كمّية المعلومات المجموعة أو كيفية تخزينها أو استخدامها من قِبل الشبكات الاجتماعية، لذا نوجّهك إلى سياسات الخصوصية التابعة لها. حقوقك يحقّ لك الاطلاع، في أي وقت، على أي بيانات شخصية متوافرة للإسكافي وعلى كيفية استخدام تلك البيانات. في حال لديك أي استفسارات أو تعليقات،

الاتصال بنا

الرجاء عدم التردّد بالاتصال بنا لطرح أسئلتك أو تعليقاتك على 0507674348 ويسرّ فريقنا مساعدتك في أي يوم من الأسبوع بين الساعة 9 صباحاً حتّى 10 مساءً. يمكنك أيضاً مراسلتنا على العنوان aliscafi.onlinesales@gmail.com ، وسنردّ عليك خلال 48 ساعة .